Para NeCommerce, la protección de sus datos personales, su privacidad y confianza son prioridad para nosotros. La intención del presente Aviso de Privacidad tiene como objetivo compartir con usted como salvaguardarnos la integridad, privacidad y protección de sus datos personales en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

NeCommerce es la sociedad responsable del tratamiento de los datos personales quien cuenta con domicilio en la Ciudad de México suscribe el presente Aviso de Privacidad en cumplimiento con la LFPDPPP (en lo sucesivo la «Ley»). Los datos personales que usted (en lo sucesivo «el Titular») ha proporcionado directamente o a través de medios electrónicos a NECOMMERCE, han sido recabados y serán tratados por NECOMMERCE bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, de conformidad con lo dispuesto por la Ley.

FINALIDAD Y USO DE LOS DATOS PERSONALES

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

1. CONTACTO: nombre, número de teléfono fijo o móvil, correo electrónico, los datos podrán ser usados para contactar a los usuarios y potenciales clientes cuando sea necesario completar los procedimientos de compra.

2. COMERCIALES: Proveer los servicios y productos requeridos por usted; informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente; dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes; evaluar la calidad del servicio, prospección comercial, mercadotecnia, publicidad y realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.

3. LABORALES: Conocimiento de entorno social y capacidades para desempeñar el puesto al que se postula, así como datos familiares, económicos y sociales que nos ayuden a desentrañar su entorno social y si se es apto física, intelectual, anímica y socialmente para pertenecer a esta empresa y desempeñar las labores aptas derivadas del giro de nuestra empresa.

4. DATOS CON FINES DE INTERACCIÓN EN REDES SOCIALES: Se podrá recabar información relativa a sus redes sociales Facebook, Instagram u otras, únicamente para las personas que interactúan con nosotros a través de dichos medios. La información que recabamos de estos medios es únicamente el usuario y/o nombre de contacto y tenemos acceso a su fotografía de perfil, aunque no la almacenamos ni la utilizamos para ningún otro fin.

Asimismo, el tratamiento de datos personales será el que resulte necesario, adecuado y relevante en relación con las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad, así como con los fines distintos que resulten compatibles o análogos.

OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES

Para los propósitos señalados en el presente Aviso de Privacidad, la obtención de los datos personales se realizará de manera personal o bien, directamente por cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, visual, información suministrada a través de la página web https://necommerce.io o a través de otras fuentes que están permitidas por la ley, tales como los directorios telefónicos, referencias personales, comerciales, financieras y laborales.

En cumplimiento con la normativa vigente, una vez que usted entregue sus Datos Personales, le manifestamos que estos serán conservados durante un período de 5 años posterior al período vigente de la relación comercial y/o laboral.

Los datos personales proporcionados a NECOMMERCE, se encontrarán debidamente protegidos a través de medidas de seguridad tecnológicas, físicas y administrativas, previniendo el uso o divulgación indebida de los mismos, accesos no autorizados, publicación, modificación o destrucción de los mismos.

En NECOMMERCE no solicitamos datos sensibles a nuestros clientes.

CONSENTIMIENTO

El titular de datos personales manifiesta haber leído, entendido y estar de acuerdo con los términos y condiciones del Aviso de Privacidad puesto a su disposición, al proporcionar información vía telefónica, por internet, directamente en nuestras sucursales, o al hacer uso de nuestro sitio web, reconociendo la finalidad de la recolección y tratamiento de sus datos personales.

TRANSFERENCIA DE DATOS

NECOMMERCE, puede transferir sus datos personales a entidades nacionales y extranjeras, sin requerir su consentimiento en los siguientes supuestos:

1. Autoridades competentes en los casos legalmente previstos, especialmente en aquellos casos en los que sea necesario para la sustanciación de una investigación o procedimiento de naturaleza jurisdiccional o administrativa.
2. A aquellas empresas afiliadas, subsidiarias, de NECOMMERCE, para que éstas le puedan contactar, directa o indirectamente, para llevar a cabo actividades de promoción y/u ofrecimiento de productos y/o servicios que dichas subsidiarias y/o afiliadas de NECOMMERCE, pueden comercializar y/o prestar de manera conjunta con NECOMMERCE, o de manera independiente. Le informamos que dichas empresas operan bajo políticas de privacidad que cumplen con las disposiciones aplicables correspondientes.
3. Cuando sea legalmente exigido por virtud de la legislación vigente.

DERECHOS ARCO

Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, el solicitante o su representante legal debidamente acreditado deberá enviar solicitud por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: atencionalcliente@necommerce.io dirigido a NECOMMERCE, y en el cuerpo del correo deberá contar con los siguientes datos:

• Nombre del titular de los datos, domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
• Documento que acredite su identidad o la de su representante.
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
• Firma autógrafa o electrónica en la Solicitud.

Los documentos antes señalados deberán ser debidamente escaneados y adjuntados al correo electrónico antes precisado.

NECOMMERCE, le comunicará al solicitante o su representante legal, en un plazo máximo de veinte días contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, no recibe respuesta a alguna solicitud de derechos ARCO o presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, podrá interponer una queja ante el INAI y solicitar que se inicie un procedimiento de protección de derechos.

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad podrá sufrir cambios sustanciales o totales en cualquier momento, lo anterior ya sea por nuevos requerimientos legales; necesidades propias de los servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas, la versión actualizada se pondrá a su disposición a través de nuestra página web https://necommece.io a la cual todos los interesados tienen acceso.

COOKIES O WEB BEACONS

Nuestro sitio web recaba automáticamente determinada información no personal sobre el uso de nuestro sitio, la cual se almacena en nuestros servidores para fines exclusivamente internos, como pueden ser facilitar su visita a nuestro sitio, mejorar su experiencia on-line o para finalidades estadísticas de acceso.

Para los fines antes mencionados, también podemos utilizar “Cookies”, Web Beacons y otras tecnologías. Las “Cookies” son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica; permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña. Los Web Beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que pueden ser utilizados para monitorear el comportamiento de un visitante, para almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

Las “Cookies” y Web Beacons nos permitirán adecuar una página web o anuncio a sus intereses y preferencias. En la mayoría de los navegadores de Internet usted puede eliminar las “Cookies” del disco duro de su ordenador, bloquearlas o recibir un aviso antes de que se instale una “Cookie”. Por favor, consulte las instrucciones de su navegador o la pantalla de ayuda para saber más sobre el funcionamiento de estas tecnologías y como deshabilitarlas.

En el supuesto de que no manifieste su negativa, se entenderá como consentido.

Este documento fue actualizado por última vez el (27 de julio de 2021)